中国人民银行关于疫情期间征信修复四类人群

中国人民银行疫情期间征信修复政策主要涉及四类人群 ，具体规定及操作方式如下：四类可申请征信修复的群体及证明材料感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员需提供医院或疾控部门出具的收治/隔离证明，如诊断证明书、病历 、住院证明、出院小结等。此类证明需明确标注患者身份及隔离/治疗时间
，作为逾期记录调整的核心依据 。

适用人群：政策主要覆盖四类人员，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员
、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员、参加疫情防控工作的人员 ，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人。这些群体因疫情导致还款能力受限
，政策通过特殊安排保障其征信权益
。

疫情期间，因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员 、疫情防控需要隔离观察人员
、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群 ，这4类人群可延时还款
，且疫情期间因不便还款发生逾期的，不纳入征信失信记录。政策背景：疫情爆发后 ，受疫情影响较大的行业企业和居民成为金融系统重点服务对象 。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益
，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒、因疫情防控需隔离观察或管控 、参与疫情防控工作
、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群，合理调整逾期记录报送规则
。

政策核心内容“四类群体”范围 新冠肺炎住院治疗人员：确诊感染新冠病毒并接受住院治疗的患者。集中医学观察人员：因疫情防控需要被隔离观察的人员 。疫情防控工作人员：直接参与防疫工作的医护人员、社区工作者等
。受疫情影响失收群体：因企业停工 、失业等原因暂时失去收入来源的个人。

惠及人群：预计惠及至少2000万因疫情信用受损的普通人 ，每人平均可恢复约12万元信贷额度 。征信修复后的建议保持良好信用习惯：按时偿还贷款和信用卡欠款
，避免产生新的不良记录
。定期查看征信报告：确保信息准确无误，发现错误及时向征信机构提出异议。合理规划财务：申请贷款前评估还款能力 ，避免过度借贷 。

中国人民银行征信中心关于疫情出台的政策

中国人民银行征信中心针对疫情出台的征信救济政策主要包括适用人群
、征信记录保护、政策实施效果及政策依据四方面内容
。适用人群：政策主要覆盖四类人员，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员 、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员
、参加疫情防控工作的人员
，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒、因疫情防控需隔离观察或管控 、参与疫情防控工作、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群 ，合理调整逾期记录报送规则 。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策主要聚焦于保护受疫情影响人群的征信权益
，核心是合理调整逾期记录报送规则，具体内容如下：逾期记录调整范围 对因感染新冠病毒
、因疫情防控需要隔离观察或管控、参与疫情防控工作 、受疫情影响暂时失去收入来源等四类人群 ，合理调整逾期记录报送规则。

疫情期间中国人民银行征信中心出台了多项政策：一是适当调整逾期信用记录报送
。

因疫情原因申请修复征信的相关规定如下：政策背景与目的为应对新冠疫情后续影响
，支持信用受损但积极还款的个人高效重塑信用，中国人民银行实施一次性信用修复政策 ，助力经济回升向好。适用条件 时间范围：逾期信息需产生于2020年1月1日至2025年12月31日期间 。

中国人民银行在2025年12月发布的一次性信用修复政策是真的
，不过要满足严格条件，不是所谓的“征信洗白 ”
。

企业在疫情期间不能及时还款导致的征信逾期可以申诉吗?

〖壹〗
、企业在疫情期间不能及时还款导致的征信逾期可以申诉。具体说明如下：政策依据：根据中国人民银行财政部文件银发【2020】29号、中国人民银行办公厅文件银办发【2020】40号文件 ，受疫情影响暂时性失去收入来源的企业
，其因疫情导致的逾期记录可申请调整 。

〖贰〗 、因为疫情导致征信逾期，确实可以申请申诉
。以下是关于如何申诉的详细解收集证据 疫情管控通告：收集当地政府或相关部门发布的疫情管控通告 ，证明你所在地区确实受到了疫情的影响。收入减少证明：由你所在单位出具证明，说明你在疫情期间收入有所减少
，导致还款困难 。

〖叁〗
、总而言之，由于疫情导致的征信逾期可以申诉
。在申诉过程中 ，借款人需要提供合理的解释和相关证据
，来证明逾期是由于疫情所致。最终，申诉的接受与否将根据具体情况及金融机构的审核决定 。

〖肆〗、因为疫情导致的征信逾期确实可以申请申诉
。以下是关于如何申请征信逾期申诉的详细解收集相关证据 疫情管控通告：收集当地政府部门发布的疫情管控通告 ，证明在疫情期间你所在地区受到了疫情管控措施的影响。工作证明：提供你的工作证明
，包括单位名称 、职位
、工作时间等信息，以证明你是有稳定工作的个体 。

〖伍〗、针对疫情期间的征信逾期问题 ，确实存在申诉的可能。 疫情给许多人带来了经济压力
，影响了他们的还款能力，这是征信逾期申诉的一个重要背景
。 我国政府已经意识到了这一点 ，并出台了相关政策
，旨在帮助受到疫情影响的个人和企业。

〖陆〗 、主动申诉有两种场景，非恶意逾期申诉 ，如因不可抗力（像疫情
、重病、系统故障）导致逾期，需提供证明材料（如医院诊断书 、单位证明、银行流水）向放贷机构申请异议处理 。信息错误申诉
，若征信报告存在虚假记录（如被冒名贷款
、还款记录未更新），可向央行征信中心或放贷机构提交异议申请要求更正
。

疫情期间征信异议处理的条件要求是什么

首先 ，要有因疫情导致还款困难的相关证明。比如医院开具的确诊或隔离证明
，能证明因感染疫情而无法正常履行还款义务 。或者所在社区、单位出具的因参与疫情防控工作而影响还款的说明
。 其次，需提供受疫情影响失去收入来源的材料。像企业的停工通知 、工资停发证明等 ，以此说明并非自身主观意愿拖欠款项 。

疫情期间征信异议受理条件有一定特点
。在疫情期间
，对于因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员
、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群等，若因疫情导致未能及时还款而产生逾期记录 ，可提出征信异议。

疫情期间征信异议处理条件主要是基于因疫情导致的一些特殊情况影响了个人信用记录 。在疫情期间
，如果个人因为感染新冠病毒住院治疗或隔离，或者参加疫情防控工作等客观原因 ，无法按时偿还贷款 、信用卡欠款等
，从而导致征信出现不良记录，是有可能符合征信异议处理条件的
。

疫情期间征信异议受理条件有多种情况。比如因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员
、疫情防控需要隔离观察人员以及参加疫情防控工作人员 ，因疫情影响未能及时还款导致逾期记录报送有误的，可提出征信异议 。

征信守“沪”,同心战“疫 ”

〖壹〗、“征信守‘沪’
，同心战‘疫’
”体现了征信领域通过强化金融支持 、普及征信知识
、搭建融资平台等措施，助力上海疫情防控与经济稳定发展的行动。

〖贰〗、例如 ，通过“游戏交易套路深
，暗藏风险骗你钱”“合理借贷，防范过度信贷风险 ”“征信守‘沪’ ，同心战‘疫’
”等主题活动
，引导消费者树立理性消费观念，珍爱信用记录 ，远离非法金融活动
，避免盲目投资和冲动交易
。

〖叁〗 、“尽锐出战，同心守‘沪’”体现了上海检察机关及干警在抗疫期间全力投入
、协同作战守护上海的精神 ，通过组织志愿突击队、参与社区抗疫工作 、打击涉疫犯罪、创新检察工作方式等多方面举措
，为抗疫贡献检察力量。

〖肆〗
、行动意义：通过多方共同努力，为上海民众提供全面、专业的心理援助服务 ，帮助民众缓解因疫情产生的焦虑 、抑郁等负面情绪，增强心理韧性
，以更好的心态应对疫情挑战，体现了社会各界对上海民众心理健康的关怀 ，是“同心守沪 ”守护民众心理健康的具体体现 。

疫情期间征信问题

025年确实出台了针对疫情期间征信问题的修复政策
，但具体执行时间为2026年初，且政策内容包含多项细化规则
。央行一次性个人信用救济政策央行行长潘功胜在2025金融街论坛年会上明确表示 ，央行正在研究实施一次性个人信用救济政策。

针对疫情导致的征信问题
，可根据逾期记录类型采取以下补救措施：90天内短期逾期：主动沟通补救适用情况：因疫情导致收入中断
、还款延迟，但逾期时间未超过90天（如信用卡还款、年费扣缴失败等） 。

疫情期间征信逾期是可以消除的
。 根据《个人征信业管理条例》规定 ，征信机构应在接到消费者异议后
，及时核实 、纠正并更新相应的不良征信记录。 如果你在疫情期间因特殊原因导致征信逾期，可以向征信机构提供相关证明材料 ，如医院证明
、相关政策文件等 。 申请对相关记录进行核实、纠正或更新
。

疫情期间征信问题相关情况及解决措施如下：企业征信问题及解决 贷款发放受阻问题：部分企业因特殊情况导致贷款发放出现问题。如湖南乐康防护科技有限公司注册成立准备生产口罩等防护用品时
，金融机构因其企业中找不到编码（中征代码是银行发放贷款时必须输入的关键字段）无法放款 。