遭广东餐饮行业集体投诉,美团回应了!

〖壹〗 、月10日，广东餐饮服务行业协会联合省内餐企向美团外卖递交书面交涉意见 ，主要诉求涉及高额佣金和强制独家合作问题
，美团回应称已启动多项帮扶举措，包括比较高返佣5%助力餐企复工复产 。事件背景：4月10日 ，广东省
、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，联合向美团外卖递交书面交涉意见
。

〖贰〗 、美团因涉嫌“垄断”遭地方餐饮协会“封杀 ”
，主要源于其单方面提高扣点、强制商家“二选一
”等行为，引发重庆巫溪县餐饮宾馆商会等地方餐饮协会的抵制 ，要求暂停下架美团外卖业务。

〖叁〗
、美团投诉商家如果成功了商家会被扣分
，分数达到一定的程度会有相应的处罚 。

〖肆〗、管理执行：平台与商家的博弈平台处理敷衍：黄小姐投诉后，美团多次以“对方不承认”为由敷衍 ，仅提供10元优惠券补偿
，未能有效约束商家行为。这种处理方式暴露了平台在商家管理上的无力感，尤其在商家规模扩大后 ，平台难以对每个投诉进行实质性干预
。

疫情减租政策是怎样的

重庆关于疫情减免租金的政策主要包括国有房屋租金减免 、民办学校租金减免以及政策执行要求三方面内容。国有房屋租金减免：针对承租国有房屋用于经营且出现困难的服务业小微企业和个体工商户
，实施免除上半年3个月房屋租金的政策 。这里的国有房屋涵盖国有企业以及政府部门
、高校、研究院所等行政事业单位的房屋
。

承租非国有房屋用于经营，疫情或者疫情防控措施导致承租人没有营业收入或者营业收入明显减少 ，继续按照原租赁合同支付租金对其明显不公平
，承租人请求减免租金 、延长租期或者延期支付租金的，人民法院可以引导当事人参照有关租金减免的政策进行调解；调解不成的 ，应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更合同。

疫情减租政策是怎样的 受新型冠状病毒疫情的影响
，很多中小企业和个体经营者出现严重的经营困难，国家为了减轻经营者的压力 ，鼓励出租人减免租金
，并且给予优惠的财税政策 。

政策灵活性高：针对疫情中高风险地区的动态调整，政策允许通过“当年退租 ”或“下年减免”等方式足额落实6个月减免 ，避免因疫情波动导致政策执行不到位
。

在疫情下
，承租人可通过证明租赁合同存在法定减免条件
、适用不可抗力或情势变更原则、依据合同约定减免情形，与房东协商或通过法律途径争取减租。

若租期不满一年 ，则按比例免租 。减租政策直接惠及最终承租人
，中间环节不享受减免
。此外，虽不在中高风险地区 ，但按防疫要求被封控 、停业
、征用房屋的最终承租方
，或全年经营亏损的最终承租方，也可享受额外3个月租金减免扶持。

疫情期间商铺房租怎么办

疫情期间商铺房租可以要求缓交 ，或者与房东协商，要求对房租进行减免 。【法律依据】《合同法》第117条不可抗力
，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
。《民法总则》第180条因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的 ，依照其规定 。

如果因疫情无法使用 、无法回到房屋的
，未能实现租赁合同目的，可向出租人主张减免租金。 《 民法典 》第一百八十条：因不可抗力不能履行民事义务的 ，不承担 民事责任
。法律另有规定的
，依照其规定。不可抗力是不能预见
、不能避免且不能克服的客观情况 。

疫情期间可以和房东协商减免房租，部分地区处于管制状态 ，无法明确具体何时能够复工
，此时建议作为承租方的企业可以向出租方发出相关通知，尝试主张先“中止
”合同履行 ，对于租金减免等问题
，可以后续再行协商或者依据新出台的相关规定提出相应主张
。

“餐企因疫情交不起房租,··· ”比较高法:支持减租申请!

比较高法针对疫情期间餐企房租纠纷问题，明确支持餐企减租申请 ，并出台多项处理指导意见，包括不允许房东因临时交不起房租解除合同、支持酌情减租或调整交租期限 、承租国企和事业单位商铺有免租政策、完全交不起租金支持解约以及明确疫情属于不可抗力等。

符合条件的承租中央企业房屋的服务业小微企业和个体工商户
，比较高可减免6个月房租 。具体减免政策如下：减免对象：2022年承租中央企业房屋的服务业小微企业和个体工商户
。减免标准：中高风险地区：被列为疫情中高风险地区所在县级行政区域内承租的，减免当年6个月租金。

被列为疫情中高风险的地区 ，对承租市
、区所属行政事业单位和国有企业国有房产的服务业小微企业和个体工商户
，减免6个月租金，其他地区减免3个月 。倡导非国有物业业主与租户协商免租、减租 、缓租
。鼓励金融机构对减免租金的出租人给予优惠利率质押贷款支持。

国家电网1月27日表示 ，全力确保民生用电
，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施 。